Quels sont les délais de production et d'envoi des commandes?

(nº de question 29)
Lorsque vous passez une commande sur notre site, nous créons vos produits article par article. Selon vos besoins, nous vous proposons deux modes de livraison:

LIVRAISON POUR LA FRANCE MÉTROPOLITAINE:

1. Production Normale / Livraison à domicile: Nous créons vos articles entre 1 et 4 jours après la réception de votre commande (dépendant de notre planning de production) et la livraison peut mettre 3 jours. Frais de livraison: 5€90
Temps estimé total: entre 4 et 7 jours ouvrables.

2. Production prioritaire / Livraison à domicile:
Votre commande est placée en priorité dans nos ateliers. Nous créons vos articles en 24 heures et la livraison peut mettre 2 à 3 jours. Cette option a un sur coût de 5,90€ (à ajouter aux 5€90 de livraison)
Temps estimé total: 3-4 jours ouvrables.
*La livraison prioritaire n'est pas disponible pour la Corse, île de Ré, Ouessant.... et d'autres îles côtières

3. Livraison en point relais:
Nous créons vos produits en 24 heures et recevez votre commande sous 3-4 jours ouvrables en point relais. Frais de livraison de 4,90€.
Temps estimé total: entre 4 et 5 jours ouvrables.

LIVRAISON POUR L'EUROPE:

1. Production Normale:
Nous créons vos produits entre 1 et 4 jours après la réception de votre commande (dépendant de notre planning de production) et vous recevez votre commande sous 5 à 7 jours ouvrables.
Temps estimé total: entre 6 et 11 jours ouvrables.

2. Production prioritaire:
Votre commande est placée en priorité dans nos ateliers. Nous créons vos produits en 24 heures et vous recevez votre commande sous 5 à 7 jours ouvrables.
Temps estimé total: entre 6 et 8 jours ouvrables.

LIVRAISON POUR LE RESTE DU MONDE:

1. Production normale:
Nous créons vos produits entre 1 et 4 jours après la réception de votre commande (dépendant de notre planning de production) et vous recevez votre commande sous 7 à 15 jours ouvrables.
Temps estimé total: entre 8 et 19 jours ouvrables.

2. Production prioritaire:
Votre commande est placée en priorité dans nos ateliers. Nous créons vos produits en 24 heures et vous recevez votre commande sous 7 à 15 jours ouvrables.
Temps estimé total: entre 8 et 16 jours ouvrables.

Lorsque vous passez une commande, vous recevez un mail de confirmation. Vous pouvez à tout moment consulter l’état de votre commande grâce à votre numéro de commande dans la section Mes commandes.

Remarque: Tostadora fait tout son possible pour que vos commandes arrivent à temps dans les délais impartis. Une fois la commande prise en charge par l'agence de transport, nous ne pouvons plus contrôler les éventuels retards qui pourraient survenir.

Attention: vous ne pourrez pas être livré le Samedi, Dimanche et les jours fériés.
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